Cooperativa lidera ranking de experiencia de clientes en Chile

Una cooperativa chilena ha alcanzado el primer lugar en el ranking de experiencia de clientes, destacándose por su enfoque en la satisfacción y fidelización de los socios.

Cooperativa chilena ha obtenido el primer lugar en el ranking de experiencia de clientes, un reconocimiento que resalta su compromiso con la satisfacción y fidelización de sus socios. Este ranking mide la calidad del servicio y la atención al cliente en diversas instituciones financieras del país, incluidas cooperativas y bancos.

La cooperativa ha sido reconocida por su innovador enfoque en la personalización de sus servicios, lo que le ha permitido generar un vínculo más cercano con sus asociados. Este logro también refleja su capacidad para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado y ofrecer soluciones eficientes y amigables a sus clientes.

El reconocimiento se basa en una serie de criterios, incluyendo la disponibilidad de canales de atención, la resolución rápida de problemas, y la percepción general de los socios sobre la calidad del servicio recibido. La cooperativa destacó especialmente en áreas como la atención personalizada y la cercanía con los clientes.

Para conocer más detalles, puedes consultar la fuente original aquí.